El secreto para ser una gran marca en Twitter

El 67%º de Twitter, alrededor de 310 millones de usuarios diarios; utilizan esta plataforma para servicio al cliente. Esto quiere decir que le hacen preguntas a sus marcas en busca de una solución en minutos. La agencia internacional Rational Interaction descubrió que cerca del 93% de las marcas NO RESPONDE la [...]